Mascotas

1. ¿Cómo se puede realizar una compra en el portal? Seleccione el producto y siga el proceso guiado hasta completar el pago. Contacte nuestro chat en línea para consultas.
2. ¿Cuál es el tiempo de entrega estimado? Despacho en 1-3 días hábiles, entrega en 1-2 días hábiles adicionales.
3. ¿Cuáles son los medios de pago disponibles? ¿Aceptan tarjetas de crédito? Aceptamos tarjetas de crédito, consignaciones, transferencias, PSE y pago contra entrega.
4. ¿Cuáles son los métodos de envío y sus costos asociados? Envíos nacionales con Servientrega.
5. ¿Disponen de servicio de contra entrega nacional? ¿Cuál es el costo asociado a este servicio? Sí, el costo se calcula automáticamente y se paga al recibir el pedido.
6. ¿Ofrecen descuentos especiales? Descuentos basados en niveles de compra, consulte nuestra sección de descuentos.
7. ¿Dónde se encuentran ubicados? ¿Es posible realizar compras en un local físico? Solo vendemos en línea, no tenemos tiendas físicas.
8. ¿Aplican descuentos por compras al por mayor? Consulte los descuentos por niveles de compra en nuestra plataforma.
9. ¿Los precios mostrados ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA)? Los precios se muestran con y sin IVA.
10. Si se requiere una cantidad mayor a la disponible en stock, ¿cómo se debe proceder? Contacte a nuestros asesores para verificar disponibilidad.
11. ¿Es posible personalizar los productos? ¿Cuál es el costo asociado a este servicio? Ofrecemos personalización para ventas corporativas, consulte con nuestros asesores para costos.

Si hay alguna pregunta adicional o se necesita asistencia, no dude en contactarnos a través de nuestras líneas de atención al cliente o nuestro servicio de chat en línea. Estaremos encantados de ayudarle.